Envio
Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro de até 3 dias úteis.
O Prazos de Entrega vária conforme o método escolhido na checkout/finalização de compra.
Envios para regiões remotas podem ter prazos estendidos.
Nosso processo funciona da seguinte forma, após o pagamento, seu pedido entrará com o status pedido pago, depois irá para o empacotamento e depois para o enviado, neste momento você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Nosso canal principal para envio de informações da entrega e de pedidos é por e-mail. Mantenha seu endereço de e-mail atualizado para não perder nenhuma informação! Outros canais podem ser usados para facilitar, porém o e-mail é o principal.
Transportadoras e Métodos de Envio:
Trabalhamos com as melhores Transportadoras e Métodos de Envio do Brasil, tais como Correios, Jet, Jadlog, Braslog, Loggi, Latam, Azul, Total Express, entre outras, garantindo que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.
Frete Grátis:
Pode haver disponibilidade de frete grátis conforme configurações do site, essas oportunidades sempre serão apresentadas por meio de banners, mensagens, fixas, e-mails e redes sociais, podendo ter seus valores mínimos ou cupons exclusivos para o mesmo.
Observação: No caso do frete fixo ou grátis, a escolha de transportadora ou prazo de entrega não é aplicável; priorizamos sempre o melhor custo-benefício.
Endereço de Entrega:
Você é responsável por informar o endereço corretamente no momento da compra. Caso haja erro no preenchimento e o pedido retorne para nós, o reenvio será cobrado.
Horários e Condições de Entrega:
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para Sedex e algumas transportadoras, as entregas podem ocorrer aos sábados e até mesmo aos domingos pela manhã em certas cidades.
Caso a retirada não seja feita e o pedido retorne para nosso endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Atenção ao Receber Seu Pedido
Ao receber sua encomenda, verifique as condições da embalagem e do produto antes de aceitar. Recuse o recebimento caso:
✔️ A embalagem esteja aberta ou danificada
✔️ O produto esteja avariado ou diferente do pedido
✔️ Faltem acessórios
Se receber a encomenda nessas condições, entre em contato conosco em até 72 horas. Podemos solicitar fotos para oferecer a melhor solução.
Você encontrará nossos whatsapp no botão fluatuante, rodapé, assim como nosso e-mail de contato.